Вход в систему и получение доступа
  • Система Договоры доступна только из внутренней сети офиса компании или с использованием VPN Ideco Client
Вход в систему
1.
Перейдите на сайт contracts.itstrana.site
2.
На форме ввода введите данные своей учетной доменной записи (логин и пароль, которые используете для входа в рабочий компьютер).
3.
Нажмите на кнопку Войти.
Если не помните логин и пароль, отправьте заявку на тех. поддержку c просьбой обновить логин и пароль
Внимание!
В зависимости от вашей должности вам будет выдан доступ к набору разделов системы
Примечание
Выход из системы
1.
Разверните меню, если оно свернуто.
2.
В левом нижнем углу рядом со своим именем нажмите на иконку Выход.
3.
Подтвердите своё действие в модальном окне.
После выхода из системы откроется страница авторизации.

Отправка заявки на тех. поддержку

Есть несколько способов написать заявку на тех. поддержку:
1.
Написать на эл. почту — support@strana.com
2.
Позвонить на тех. поддержку по номеру +7 (922) 477 44-48
3.
Через ServiceDesk — https://helpdesk.itstrana.site
Может быть несколько ситуаций с доступом:
  • VPN Ideco Client не включен, и система Договоры не открывается. В таком случае необходимо включить VPN Ideco Client, после чего снова открыть систему Договоры.
  • VPN Ideco Client включен, но система Договоры не открывается. В таком случае необходимо создать заявку на тех. поддержку и выбрать услугу «Добавление доступа через Ideco VPN».
  • Система Договоры открывается, но не доступно создание договоров и другие действия. В таком случае необходимо создать заявку на тех. поддержку и выбрать услугу «АС Договоры».