Вопросы и ответы
Как перейти в систему АС Казна?
1.
Для работы в АС Казна, необходимо в браузере перейти по ссылке kazna.itstrana.site

Если вход осуществляется вне офиса, необходимо настроить VPN-континент, для этого сделайте обращение на техподдержку «support@strana.com». Далее, при включенном VPN-континенте в браузере, откройте АС Казна.
Куда обращаться если нет доступа к АС Казна?
2.
Изначально у всех пользователей в АС Казна есть базовые права доступа «Инициатор». Для расширения прав доступа к системе необходимо написать обоснование для расширения прав доступа и отправить письмо на техподдержку «support@strana.com».
Как изменить порядок столбцов в таблице с заявками на оплату?
3.
Справа в табличной части нажать на кнопку «⚙️», навести на необходимый элемент, задержать на одну секунду и перенести в необходимую область. Далее нажать на кнопку «Применить».
Что делать, если не верно отображаются данные по договору (Рег. № и рег. дата)?
4.
Необходимо проверить договор в системе 1С:ДО. Какие данные указаны там, если данные в АС Казна и 1С:ДО отличаются, необходимо сделать заявку на техподдержку «support@strana.com» предоставив ссылку на договор из 1С:ДО и ссылку на заявку на оплату из АС Казна.
Нет нужного расчетного счета контрагента, как его добавить
в систему?
5.
Необходимо проверить наличие контрагента в справочнике МДМ, и проверить есть ли банковский счет в карточке контрагента. Открыть 1С:ДО — Вкладка НСИ (MDM) — Контрагенты — Проверить наличие нужного контрагента в справочнике.
1)
2)
3)
Как понять, какое ЦФО мне выбрать?
6.
Необходимо обратиться к Директору департамента финансов
Что делать, если превышен лимит бюджета?
7.
Для каждой статьи БДДС предусмотрен свой лимит. Если лимит за текущий период (календарный месяц) израсходован, система отображает уведомление о необходимости произвести корректировку бюджета. Для этого необходимо нажать кнопку «Корректировка»:
Далее необходимо заполнить данные в карточке Корректировки и отправить «На согласование». Запрос на корректировку рассматривает руководитель ЦФО, который был выбран в заявке.
Как проверить, на каком этапе находится моя заявка?
8.
В шапке карточки заявки на оплату отображается текущий статус заявки. А также в системе имеется инструмент по отображению жизненного цикла заявки.
В карточке заявки необходимо нажать кнопку «🕙», система покажет весь пройденный этап по процессу, статусы и ФИО согласующих
Заявка на оплату отклонена, как посмотреть причину отклонения?
9.
В шапке карточки заявки на оплату отображается текущий статус заявки. А также в системе имеется инструмент по отображению жизненного цикла заявки.
В карточке заявки на оплату необходимо нажать кнопку «🕙» и включить поле «С комментариями»
Как отправить повторно на согласование отклоненную заявку?
10.
Согласно текущей согласованной методологии в АС Казна отклоненную заявку отправить повторно на согласование нельзя. В системе имеется функционал дублирования заявки. Для этого в списке заявок напротив отклоненной заявки справа нажать на кнопку «•••» и выбрать «Дублировать». Система автоматически создаст новую заявку с предзаполненными полями.
Заявка висит на согласовании, а мне необходимо произвести срочную оплату, к кому мне обратиться?
11.
Обратиться в отдел казначейских операций или к руководителю управления казначейства письменно или в рабочем порядке по телефону с указанием обоснования срочности оплаты.
Отсутствует статья РСС для выбора
12.
Проверить наличие нужного объекта в наборе статей РСС в системе МДМ. Если объект отсутствует, нужно написать заявку на support@strana.com с просьбой добавить объект в набор статей РСС.